News » Aktual
Short URL:
Indonesia International Motor Show 2012
IIMS 2012 Raup Keuntungan 4,4 triliun Rupiah
Mon, 01 Oct 2012 | 16:50
Teks :
Dibaca : 25.714 kali

SPORTKU.COM - Akhirnya usai sudah pameran Otomotif terbesar di Tanah Air, Minggu (30/9) yang berlangsung selama 10 hari di JIEXPO Kemayoran, Jakarta. Pameran otomotif yang diselenggarakan Gaikindo di tahun 2012 ini bertajuk The 20th Indonesia International Motor Show (IIMS) 2012. 

IIMS 2012 Raup Keuntungan 4,4 triliun IIMS 2012, raup 4,4 Triliun, gaikindo, J.D. Power Asia Pasifik, JIEXPO Kemayoran,

Dengan mencatat prestasi sebagai  pameran otomotif bertaraf internasional, dengan area terluas di ASEAN sebesar 71.331 m2  dan diikuti oleh total 310 perusahaan, yang terdiri dari 35 merek kendaraan bermotor (APM) serta 275 perusahan pendukung. 

Ajang IIMS 2012 yang banyak mengundang perhatian kalangan pecinta otomotif tanah air, menghasilkan transaksi yang luar biasa, dengan mencapai Rp. 4,4 triliun, tentu hasil yang sangat besar. 

IIMS 2012 Raup Keuntungan 4,4 triliun IIMS 2012, raup 4,4 Triliun, gaikindo, J.D. Power Asia Pasifik, JIEXPO Kemayoran,

Kini para pabrikan otomotif memiliki pekerjaan besar agar tingkat kepuasan konsumen terhadap ATPM dan dealer dalam hal waktu pengiriman kendaraan baru ke tangan para pembeli dapat memenuhi harapan.

Hal inilah yang menjadi bahan kajian lembaga J.D. Power Asia Pasifik yang menggelar penelitian untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap pengalaman mereka membeli kendaraan baru dalam Indonesia Sales Satisfaction Index (SSI) SM yang dirilis hari ini.

IIMS 2012 Raup Keuntungan 4,4 triliun IIMS 2012, raup 4,4 Triliun, gaikindo, J.D. Power Asia Pasifik, JIEXPO Kemayoran,

Beberapa highlights dari siaran pers ini antara lain:

1. Meskipun terdapat peningkatan kepuasan dari para pembeli kendaraan dalam hal proses penjualan, namun para pembeli kendaraan baru di Indonesia merasa kecewa dengan lebih lambatnya waktu pengiriman kendaran untuk sampai ke tangan mereka dari pihak dealer

2. Terdapat 7 (tujuh) faktor utama yang menentukan kepuasan konsumen berkaitan dengan pengalaman membeli kendaraan baru yang meliputi: proses pengiriman, saat pengiriman, kesepakatan yang diperoleh, fasilitas dealer, tenaga pemasaran, penanganan dokumen dan proses awal penjualan

3. Pada tahun 2012 ini, secara keseluruhan, nilai rata-rata kepuasan penjualan mencapai 773, naik 1 (satu) poin dibandingkan tahun 2011 lalu (772). Ini berdasarkan skor indeks berskala 1000 poin. Semakin tinggi skor SSI mengindikasikan semakin tingginya kepuasan terhadap proses penjualan kendaraan baru dan proses pengirimannya.

4. Menurut hasil studi di tahun 2012, waktu pengiriman  kendaraan baru bertambah dua hari lebih lama menjadi rata-rata 11 hari. Selain itu, dealer menghabiskan waktu lebih singkat dengan pelanggan selama proses pengiriman kendaraan, yaitu dari 37 menit di tahun 2011 menjadi 31 menit pada tahun 2012.

5. Daihatsu menempati peringkat teratas dalam hal kepuasan pelanggan secara keseluruhan dengan skor 780. Kinerja Daihatsu sangat baik di ketujuh faktor utama. Honda menempati peringkat kedua dengan skor 776, dengan kinerja terbaik pada faktor proses pengiriman.

6. Studi SSI Indonesia tahun 2012 ini disusun berdasarkan jawaban dari 2.805  pemilik kendaraan baru yang membeli kendaraan mereka pada periode antara Oktober 2011 dan Juni 2012. Studi ini dikumpulkan dan diolah antara bulan April dan Agustus 2012.

SUMBER

SPORTKU.com , is one of the products of Strategi Inisiatif Media, Jakarta - INDONESIA. 

Use our RSS Feeds to get current update :
http://mobil.sportku.com/feeds/rss
http://motor.sportku.com/feeds/rss